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东阳法院在线化解矛盾纠纷 立案庭“神器”助力

ʱ䣺 2019-10-04

  立案是法院审判流程的第一步,立案窗口是市民接触法院的第一窗口。作为“司法为民、公正司法”的“起点”,立案庭的工作繁琐复杂,其重要程度也不言而喻。

  东阳市人民法院立案庭共有5个立案窗口,包括3个民商事立案窗口、1个刑事立案窗口、1个自助立案窗口。“去年,东阳法院共收各类诉讼案件18115起,平均每天我们要立案80余起。”5月6日,东阳市人民法院立案庭庭长许兴荣对记者说,立案庭工作的宗旨就是“便民利民”。

  2017年,立案大厅新引进了两台智能化设备,摆放在立案大厅的东南角。一台是诉讼服务自助平台,市民只要刷一刷身份证,文书打印、网上立案、网上阅卷、网上交费、网上信访和申请执行这些功能都可以在这个自助平台上完成。

  另一台功能更加齐全,是诉讼服务自主查询终端。在这台智能化设备上,市民可以利用诉讼计算器,计算诉讼费用、人身伤害赔偿费用和劳动争议赔偿标准,也可以查找最新最全的文书样式,还可以查看开庭公告、了解法律法规、回放庭审视频。

  “这两台智能化设备可以帮助市民解决大部分的诉前疑问,帮助市民更好地立案。”立案庭副庭长厉国智介绍,立案大厅的桌上还摆放着打印好的文书样式,为市民撰写文书提供参考。在立案大厅的西北角,为市民提供了打印等中介服务。立案大厅的东北角则是咨询服务室,每天有公证处工作人员和律师为市民提供免费的咨询服务。

  此外,东阳法院立案庭还提供跨域立案诉讼服务。“东阳市民想要起诉异地管辖的案件,可以写好文书后,委托东阳法院跨域立案。”厉国智介绍,浙江省内的跨域立案将在1个小时内收到答复。

  立案庭的工作职能不仅仅是立案,还包括诉前调解,也就是对事实争议不大、相对简单的案件进行调解。“2014—2017年,东阳法院的人均办案数高居全省第一、第二。”许兴荣说,去年东阳使用在线矛盾纠纷化解平台(简称ODR平台),处理案件2400余件,在线化解矛盾纠纷的数量为金华第一。

  在没有ODR平台之前,收到文书后,立案庭工作人员会对整个案件进行仔细了解,如果案件的事实争议不大,也相对简单,工作人员就会尝试与被告取得联系,通过调解手段化解矛盾纠纷。在立案大厅的负一楼,设置了人民调解室,www.61303.com,法院邀请了调解工作站、妇联、消保委、仲裁院、基层司法所等组织的工作人员作为特约调解员,和法院干警一起开展调解工作。这样的调解需要与当事人双方约好时间,在调解室开展调解。

  而有了ODR平台后,当事人不用去法院,在家中便可进行咨询、评估、调解、仲裁和诉讼。通过平台处理的案件可以在司法确认后直接进入执行程序。去年,立案庭两次召集东阳18个镇(乡、街道)的工作人员,对ODR平台的使用方式进行培训。同时,在日常工作中运用推广这个平台。

  除了立案、诉前调解外,立案庭还行使着信访接待、速裁等职能。每天都有一名法院的中层干部接待来访的市民。东阳法院还成立了速裁庭和速裁团队,对一些信用卡纠纷、金融借款、物业服务等案件进行速裁。



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